Paiements sécurisés

Payments
Sur Kechiq nous acceptons les modes de paiement suivants :

PayPal

PayPal permet à toute personne disposant d'une adresse e-mail d'envoyer ou de recevoir des paiements en ligne en toute sécurité. Paypal fonctionne comme un compte courant normal: une fois inscrit en ligne et une fois votre compte ouvert, vous pouvez effectuer diverses transactions. Il est possible d'associer gratuitement une carte de crédit, une carte prépayée ou un compte bancaire.

Lorsque PayPal est défini comme mode de paiement, l'utilisateur est connecté à une page sécurisée où son e-mail et son mot de passe lui sont demandés; à ce stade, le montant est déduit de votre compte PayPal. Pour plus d'informations sur les circuits activés, visitez www.paypal.com.

Carte de crédit

Nous acceptons les paiements avec toutes les cartes de crédit. En choisissant de payer par carte bancaire, vous accédez au protocole 3D Secure, le système de protection gratuit de vos achats en ligne conçu par les circuits internationaux Visa (Verified by Visa) et MasterCard (SecureCode MasterCard) qui vous permet d'empêcher toute utilisation illégale de la carte et tous frais indésirables.

Le commerçant et le consommateur concernés par des achats sur Internet n'ont pas la possibilité de vérifier l'identité réelle de la contrepartie: cela génère un risque de fraude en ligne, dans laquelle des personnes malveillantes utilisent des numéros de carte volés à l'insu des titulaires légitimes (par exemple des reçus de paiement jetés imprudemment). Les nouveaux protocoles de sécurité imposent donc au consommateur de prouver son identité en saisissant, à la fin du paiement, le code de sécurité qu'il reçoit par SMS sur son téléphone mobile.


Virement bancaire

Vous pouvez effectuer des paiements par virement bancaire dans toutes les devises.Les coordonnées sont communiquées au moment de la commande et peuvent varier selon le pays de facturation. Pour effectuer un virement, il est nécessaire  d'indiquer le numéro de commande figurant dans le récapitulatif de la commande envoyé par e-mail à Kechiq.

En cas de non réception du paiement ou d'un document bancaire prouvant le paiement dans un délai de 5 (cinq) jours ouvrés, la commande sera annulée. La date de livraison estimée qui s'affiche dans l'email n'est à considérer comme fiable que pour les virements SEPA effectués en ligne dans un délai de 1h à compter de la commande, faute de quoi la date de livraison maximale estimée sera automatiquement recalculée en fonction du jour de réception effective du paiement. Nous vous déconseillons d'utiliser ce mode de paiement pour des achats liés à des occasions spéciales dans des délais courts (par ex. vacances, anniversaires, cadeaux, etc.).


Scalapay

Scalapay est un mode de paiement innovant qui permet au client de recevoir immédiatement les produits et de payer en 3 versements mensuels pratiques. Le service n'a pas de frais supplémentaires pour le client si les acomptes sont payés à la date d'échéance. Pour plus d'informations, visitez le site internet à la page : https://www.scalapay.com/it?gclid=CjwKCAjw9aiIBhA1EiwAJ_GTSohAZNNLANkbFzyAZxp5Pj3-U03opi3gNKW-iycQmTpXM11S1BxnJBoCS_sQAvD_BwE
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Assurance verre Plus
Inclut la réparation du verre en cas de panne totale pendant la période de garantie légale de 2 ans. Comprend la réparation et le remplacement du cristal, la collecte à domicile et le renvoi depuis le centre de service. N'inclut pas la réparation des égratignures, éclats ou autres dommages causés par la chute d'une montre.
Assurance Plus 1 an
1 an de validité en plus de la garantie légale de 2 ans
Gravure personnalisée
Service de gravure d'un texte/date personnalisé au dos de la montre. Cette possibilité varie en fonction de la marque et du modèle de la montre. Nous nous réservons le droit de procéder à une vérification préalable de la faisabilité. S'il n'est pas possible de graver le dos du produit choisi, le service de gravure sera remboursé.
Protection complète
Verre + 1 an de garantie plus assurance à un prix spécial juste pour vous. Protection du verre : comprend la réparation du verre en cas de bris complet pendant la période de garantie légale de 2 ans. Comprend la réparation/remplacement du verre, l'enlèvement et le retour du centre de service. Ne comprend pas la réparation des rayures, des éclats ou de tout autre dommage causé par la chute de la montre. Garantie Plus : Extension de garantie de 1 an en plus de la garantie légale de 2 ans
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Paiements échelonnés et transactions sécurisées
Nous offrons la possibilité de payer vos achats en plusieurs fois avec Scalapay, sans aucun intérêt. Toutes les transactions par carte bancaire sont également garanties par les normes PCI et DSS, qui impliquent plus de 300 contrôles de sécurité.
2 ans de garantie
Les produits « vendus et expédiés par Kechiq » bénéficient toujours de la garantie officielle du fabricant. Pour les produits vendus sur le marché par des « Partenaires vérifiés », la durée minimale de la garantie du produit est de 2 ans. Ils peuvent bénéficier de différents types de garantie dont la garantie officielle du fabricant, du distributeur ou du détaillant : le type de garantie offert par le vendeur et la durée de celle-ci sont toujours indiqués dans l’annonce. La période de garantie minimale sur les produits neufs est de 2 ans.
Retour gratuit sous 100 jours
Vous disposez d’un délai de 100 jours pour retourner le produit gratuitement et sans frais de port supplémentaires. Après 14 jours calendaires à compter de la livraison du produit, le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement avec lequel la commande a été passée. À partir du 15e jour, le produit ne pourra plus être remboursé mais vous disposerez d’un bon de même valeur à réutiliser sur Kechiq dans les 12 mois suivant la date d’émission.
Des produits nouveaux et authentiques
Tous nos produits sont neufs, authentiques et non sujets à la contrefaçon. Chaque produit original est accompagné de certificats de garantie, d’un emballage d’origine, et soumis à des contrôles de qualité stricts avant l’expédition.
Nous sommes présents dans 12 états
Pour assurer des expéditions plus rapides et plus efficaces, kechiq est présent avec divers bureaux dans différentes parties du monde.
Partenaire Vérifié
Le “Partenaire Vérifié” est un vendeur autorisé à vendre des montres, en possession d'une licence régulière et qui se révèle capable de répondre aux normes de qualité les plus élevées imposées par Kechiq sur les produits et services. Pourquoi le nom du vendeur n'est-il pas affiché ? Nous ne montrons pas le nom du vendeur pour éviter les contacts en dehors de la plate-forme pour protéger les deux parties. La sécurité de vos achats est la chose la plus importante pour Kechiq : grâce à notre place de marché, nous pouvons prendre en charge vos achats, sécuriser vos paiements et gérer tout litige avec le vendeur pour vous garantir une protection maximale. Lorsque vous achetez chez un « Partenaire Vérifié » de Kechiq, vous bénéficierez des mêmes conditions de service offertes par Kechiq. Si vous êtes le propriétaire des droits de propriété intellectuelle de la marque ou un délégué, vous pouvez demander plus d'informations sur le partenaire en remplissant ce formulaire.
Expédié par Kechiq
Les produits listés comme “Expédié par Kechiq” sont vendus par des vendeurs tiers sur le Marché Kechiq et sont déposés dans un Centre de Distribution Kechiq qui les enverra directement aux clients finaux par l'intermédiaire de l'un de nos courriers et selon les modes de livraison fournis sur notre site. Lors de votre commande, vous pouvez choisir la méthode d'expédition que vous préférez. Après avoir passé une commande, la date d'expédition et la date de livraison de votre commande apparaîtront dans la section « Mes ordres » et dans l'e-mail confirmant l'envoi qui vous sera envoyé. La Logistique de Kechiq est un service offert aux vendeurs à travers lequel il est possible de stocker leurs produits dans les entrepôts de Kechiq, qui s'occuperont directement de l'emballage, de l'expédition et des services à la clientèle. Les articles gérés par ce service de Kechiq bénéficient de la livraison gratuite standard pour tous les clients privés. Si vous êtes vendeur, vous pouvez augmenter significativement vos ventes en utilisant la Logistique de Kechiq. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Paiement en plusieurs tranches
Avec Scalapay vous recevez votre commande immédiatement et le total de votre achat  est divisé en 3 versements mensuels, sans intérêt.
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