Protezione acquisti

La Protezione Acquisti di Kechiq rende il tuo acquisto sicuro e protetto, il tuo denaro viene depositato su conto vincolato per 100 giorni dopo la consegna del tuo orologio prima di essere trasferito al venditore (Partner Verificato).

Partner verificati

Il ''Partner Verificato'' è un venditore autorizzato alla vendita di orologi, in possesso di una regolare licenza, che dimostra di poter soddisfare i più elevati standard di qualità imposti da Kechiq su prodotti e servizi.

Perché il nome del venditore non viene mostrato? Non mostriamo il nome del venditore per evitare contatti esterni alla piattaforma. La sicurezza nei tuoi acquisti è la cosa più importante per Kechiq.

Partner verificati

Pagamento con protezione acquisti

Il tuo pagamento viene trasferito su un conto di deposito vincolato di Kechiq e rimane al sicuro fino alla fine del periodo di tempo in cui puoi restituire il prodotto ovvero 100 giorni dalla consegna. Solo successivamente viene versato al Venditore.

La Protezione Acquisti di Kechiq è un servizio gratuito attivo su tutti le transazioni del marketplace e per ogni tipologia di acquirente.

Pagamento con protezione acquisti

Spedizione tracciata ed assicurata

Il Venditore assicura ogni orologio per il suo valore complessivo e lo spedisce con un numero di tracciamento. Potrai controllare in ogni momento dal tuo Account Kechiq lo stato attuale del tuo ordine.

La Protezione Acquisti di Kechiq è un servizio gratuito attivo su tutti le transazioni del marketplace e per ogni tipologia di acquirente.

Spedizione tracciata ed assicurata

Garanzia di autenticità

Se hai acquistato un orologio sul marketplace di Kechiq e hai dubbi riguardo alla sua autenticità, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione della consegna e un team dedicato verificherà il tuo caso impegnandosi a trovare una soluzione tra te ed il venditore.

Nel caso in cui non sia possibile trovare una soluzione immediata al tuo caso riceverai un rimborso direttamente da Kechiq grazie alla Protezione Acquisti.

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Assistenza dedicata multilingua

I nostri operatori sono pronti ad aiutarti a gestire qualsiasi tipo di problematica riguardante il tuo acquisto o i rapporti tra te ed il venditore.

Siamo sempre al tuo servizio via Chat, Whatsapp, Messenger, Mail e telefono.

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Reso gratuito entro 100 giorni senza spese aggiuntive

Nel caso in cui la richiesta avvenga entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, verrà effettuato un rimborso. A partire dal 15° giorno il prodotto non potrà essere rimborsato in denaro ma verrà inoltrato un codice coupon del medesimo valore da consumare entro 12 mesi dalla data di emissione.

Nel caso in cui l'orologio non sia stato consegnato o non corrisponda alla descrizione fatta dal commerciante, il prezzo di acquisto ti verrà rimborsato. In caso di restituzione, il rimborso avverrà in modo semplice e rapido.

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Spedizioni in più di 130 paesi

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Reso gratuito entro 100 giorni

Se il prodotto non ti soddisfa, puoi richiedere il reso entro 100 giorni. Scopri di più ›

2 anni di garanzia

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Assicurazione Plus vetro
Include la riparazione del vetro in caso di rottura integrale durante il periodo di garanzia legale di 2 anni. Include la riparazione/sostituzione del cristallo, il ritiro a domicilio e la spedizione di ritorno dal centro assistenza. Non include la riparazione a graffi, scheggiature o altri eventuali danni causati dalla caduta dell’orologio.
Garanzia Plus 1 anno
1 anno di estensione di validità oltre alla garanzia legale di 2 anni
Incisione personalizzata
Servizio di incisione di un testo/data personalizzato sul fondello dell'orologio. La possibilità varia in base al Brand e modello . Ci riserviamo di effettuare un controllo di fattibilità preventivo, nel caso non sia possibile incidere il fondello del prodotto scelto verrà effettuato il rimborso del servizio incisione.
Protezione completa
Assicurazione Plus Vetro + Garanzia Plus 1 anno ad un prezzo speciale dedicato a te. Protezione Vetro: Include la riparazione del vetro in caso di rottura integrale durante il periodo di garanzia legale di 2 anni. Include la riparazione/sostituzione del cristallo, il ritiro a domicilio e la spedizione di ritorno dal centro assistenza. Non include la riparazione a graffi, scheggiature o altri eventuali danni causati dalla caduta dell’orologio. Garanzia Plus: 1 anno di estensione di validità oltre alla garanzia legale di 2 anni
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Pagamenti a rate e transazioni sicure
Offriamo la possibilità di pagare gli acquisti in comode rate con Scalapay senza alcun interesse. Tutte le transazioni con carta di credito inoltre sono garantite dagli standard PCI e DSS che implicano oltre 300 controlli di sicurezza.
2 anni di garanzia
I prodotti “Venduti e Spediti da Kechiq” godono sempre della garanzia ufficiale del produttore. Questo permette di poter godere dei servizi di post-vednita direttamente dal brand produttore. I prodotti venduti sul marketplace dai
Reso gratuito entro 100 giorni
Hai 100 giorni di tempo per poter rendere il prodotto gratuitamente e senza spese di spedizione aggiuntive. Dopo 14 giorni di calendario dalla consegna del prodotto verrà effettuato il rimborso sul medesimo metodo di pagamento con cui è stato elaborato l'ordine . A partire dal 15° giorno il prodotto non potrà essere rimborsato ma verrà inoltrato un codice coupon del medesimo valore da consumare nuovamente su Kechiq entro 12 mesi dalla data di emissione.
Prodotto nuovo e autentico
Tutti i nostri prodotti sono nuovi, autentici e non soggetti a contraffazioni. Ogni prodotto è correlato di certificati di garanzia, confezioni originali e sottoposto a rigidi controlli di qualità prima della spedizione.
Siamo presenti in 12 stati
Per garantire spedizioni sempre più rapide ed efficienti, kechiq è presente con diverse sedi in più parti del mondo.
Partner verificato
Il Partner Verificato è un venditore autorizzato alla vendita di orologi, in possesso di una regolare licenza, che dimostra di poter soddisfare i più elevati standard di qualità imposti da Kechiq su prodotti e servizi. Perchè il nome del venditore non viene mostrato? Non mostriamo il nome del venditore per evitare contatti esterni alla piattaforma. La sicurezza nei tuoi acquisti è la cosa più importante per Kechiq. Solo acquistando tramite Kechiq possiamo prenderci cura dei tuoi acquisti, della sicurezza sui tuoi pagamenti e gestire per te eventuali controversie con il venditore garantendo la tua massima tutela. Quando acquisti da un Partner Verificato di Kechiq otterrai le medesime condizioni di servizio offerte da Kechiq. Se sei il titolare dei diritti di proprietà intellettuale del brand o un delegato puoi richiedere maggiori informazioni sul partner compilando questo form.
Spedito da Kechiq
Gli articoli indicati come “Spedito da Kechiq” sono venduti da venditori terzi sul Marketplace di Kechiq e sono depositati presso un Centro di distribuzione Kechiq che poi li spedirà direttamente ai clienti finali attraverso uno dei nostri corrieri e secondo le modalità di consegna previste sul nostro sito. Mentre effettui il tuo ordine, puoi scegliere il metodo di spedizione che preferisci. Dopo aver effettuato un ordine, la data di spedizione e la data di consegna del tuo ordine figureranno nella sezione
Pagamento a rate
Con Scalapay puoi dilazionare il pagamento del tuo orologio in 3 rate, la rateizzazione sarà approvata immediatamente e non dovrai pagare alcuna commissione.
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